Datenschutzerklärung

Ihre Daten verdienen Respekt und Schutz

Unser Versprechen

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Unser Ziel ist es, Ihnen volle Transparenz zu bieten und Ihr Vertrauen durch verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten zu rechtfertigen.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Bei Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.

Erhebung von Daten

Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind. Dazu gehören Informationen, die Sie uns aktiv mitteilen, sowie technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website automatisch generiert werden. Wir verzichten bewusst auf die Sammlung unnötiger Informationen und beschränken uns auf das Wesentliche.

Aktive Angaben

  • Name und Kontaktdaten bei Anfragen
  • E-Mail-Adresse für Newsletter-Abonnements
  • Telefonnummer für Rückrufwünsche
  • Inhalt von Nachrichten über Kontaktformulare
  • Berufliche Angaben bei Beratungsanfragen

Technische Daten

  • IP-Adresse und Browsertyp bei Seitenaufrufen
  • Geräteinformationen und Betriebssystem
  • Besuchte Seiten und Verweildauer
  • Spracheinstellungen und Zeitzonen
  • Referrer-URL und Klickverhalten

Verwendung der Daten

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für die Zwecke, zu deren Erfüllung sie erhoben wurden. Eine darüber hinausgehende Verwendung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Wir behandeln Ihre Informationen stets vertraulich.

  • Bearbeitung von Anfragen und Beratungsgesprächen
  • Versand von angeforderten Informationen
  • Verbesserung der Website-Funktionalität
  • Personalisierung der Nutzererfahrung
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Sicherstellung der Systemsicherheit
  • Analyse anonymisierter Nutzungsstatistiken

Unser Engagement: Wir verpflichten uns, Ihre Daten nur so lange zu speichern, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte und setzen uns für einen transparenten Umgang ein.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an externe Stellen erfolgt nur in klar definierten Fällen. Dazu gehören die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder die Wahrung berechtigter Interessen. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen deren Datenschutzniveau sicher.

Dienstleister

Zur Erbringung unserer Leistungen arbeiten wir mit ausgewählten Dienstleistern zusammen. Diese erhalten nur den Zugriff auf Daten, der für ihre konkrete Aufgabe notwendig ist. Verträge und technische Maßnahmen gewährleisten den Schutz Ihrer Informationen bei allen Kooperationspartnern.

Gesetzliche Pflichten

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden oder Gerichte weiterzugeben. Dies betrifft beispielsweise strafrechtliche Ermittlungen oder steuerliche Prüfungen. Solche Weitergaben erfolgen ausschließlich auf rechtmäßiger Grundlage.

Anonyme Statistiken

Wir erstellen aggregierte und anonymisierte Auswertungen zur Verbesserung unseres Angebots. Diese Statistiken lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu und dienen ausschließlich der internen Analyse und Optimierung unserer Dienste.

Ihre Rechte

Die Datenschutz-Grundverordnung gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit gegenüber uns geltend machen. Wir werden Ihren Anfragen unverzüglich und kostenlos nachkommen, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen greifen.

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben
  • Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit in gängigen Formaten
  • Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kanäle. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so präzise wie möglich, damit wir Ihnen schnell und effektiv helfen können.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Bedrohungslagen angepasst.

Technische Schutzmaßnahmen

  • Verschlüsselte Datenübertragung per SSL/TLS
  • Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates der Systeme
  • Zugangskontrollen mit Authentifizierung

Organisatorische Maßnahmen

  • Regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter
  • Strikte Vertraulichkeitsvereinbarungen
  • Kontrollierte Zugriffsberechtigungen
  • Interne Audits und Prozessüberprüfungen

Aufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

  • Kontodaten und Vertragsinformationen
  • Beratungsprotokolle und Anfragehistorie
  • E-Mail-Korrespondenz und Nachrichten
  • Zahlungs- und Rechnungsdaten
  • Einwilligungen und Präferenzen

Die genauen Aufbewahrungsfristen richten sich nach den geltenden steuerlichen und handelsrechtlichen Vorschriften.

Grenzüberschreitende Übermittlung

Soweit Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein Datenschutzniveau gewährleistet ist, das dem innerhalb der EU entspricht.

  • Verwendung von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
  • Zertifizierungen und Angemessenheitsbeschlüsse
  • Datenübermittlung nur an vertrauenswürdige Partner
  • Regelmäßige Überprüfung der Schutzmaßnahmen

Cookies und Tracking

Auf unserer Website kommen Cookies und ähnliche Technologien zum Einsatz. Diese helfen uns, die Nutzung zu analysieren und Ihnen eine optimale Erfahrung zu bieten. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookie-Kategorien

  • Notwendige Cookies für den Betrieb der Website
  • Leistungs-Cookies zur Analyse der Nutzung
  • Personalisierungs-Cookies für Ihre Präferenzen
  • Funktionale Cookies für erweiterte Features

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit dem angegebenen Datum in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.

  • Veröffentlichung der aktualisierten Fassung auf dieser Seite
  • Hinweis bei wesentlichen Änderungen auf der Startseite
  • E-Mail-Benachrichtigung für registrierte Nutzer
  • Eintrag des Aktualisierungsdatums im Dokumentenkopf

Die jeweils aktuelle Version dieser Erklärung ist auf dieser Seite abrufbar.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über die folgenden Kanäle. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für vertrauliche Anliegen zur Verfügung.

Filonaxera

Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany

Telefon: +4989126 6090

E-Mail: content@filonaxera.sbs

Zuletzt aktualisiert am 15. Juni 2026

Gültig ab dem 15. Juni 2026